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达芬奇家具卷土重来再开张 各地市场反应不一
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据中国之声《新闻纵横》报道,达芬奇家具造假风波后重新开张,被曝光造假之后达芬奇如何面对消费者?以下是中国之声年终特别报道第八篇《难解的“达芬奇”密码》。

如果盘点2011年的新闻,达芬奇家具造假绝对可以名列前茅。这个号称代理意大利原装进口的品牌,一套卧室家具高达70多万,一直都被看做是家具中的奢侈品牌。

今年7月,央视曝光其涉嫌产地造假,其制造地位为广东东莞长丰家具厂,而且原材料还存在以次充好的问题。

国外奢侈品VS华南代工厂,二者的落差之大让人瞠目结舌。而所谓的进口就是指一次从中国到意大利,再回中国的家具旅行。达芬奇总经理潘庄秀华在随后的记者会上哭诉创业辛苦,照本宣科,逃避回答关键问题。如此种种,引发全民讨伐,至今余温未退。

时至岁末,多地曾经停业整改的达芬奇门店又纷纷开张。对达芬奇而言,造假风波已经完全过去了吗?岁末年终,中央台记者再次对达芬奇家具进行了多路探访。

达芬奇总部

家具价格依然昂贵

在位于上海镇宁路的达芬奇总部,记者看到门店里的家具依旧价格昂贵,30多万的餐桌和几十万的家具摆放得井然有序。记者在达芬奇门店里面逛了近半小时,没有见到一位顾客。不过,店里的销售人员表示,达芬奇门店的生意并没有因为之前的曝光事件而受到任何影响,相反价格比以往更坚挺。

记者:会有降价吗?

销售:没有,不降价的, 有可能比以前还要贵。

记者:上次(达芬奇)那件事之后,你们会有打折促销么?

销售:没有,不打折促销,该怎么样就怎么样。

销售否认造假

相比此前达芬奇总裁潘庄秀华在新闻发布会上的痛苦流涕,达芬奇的销售人员却显得很坦然。当记者提及达芬奇家具是否有造假嫌疑,销售人员予以否认。

销售:如果你上网再去搜一下的话,应该知道我们的那个在电视上都是澄清的,就是达芬奇没有说是造假嫌疑。

达芬奇合作商长丰家具厂

恢复正常生产

因为潘庄秀华亲口承认曾与长丰家具厂合作,让名不见经传的这家小家具厂也占据了造假风波的中心位置,政府、工商、质监等部门曾先后登门,让长丰家具一度停产。

在达芬奇各地门店重开之际,长丰家具厂也低调地恢复了生产。记者前往广东东莞,再次调查曾经东莞长丰家具厂。

东莞长丰家具厂大门紧闭,大门门口两侧还分别装有摄像头。记者试图进厂,被保安摇手拒绝。记者尝试对进出的员工进行采访,然而他们都纷纷摇头表示不知。

员工:我不知道啊,不知道啊,对不起,对不起……”

员工:也是在休整,我们别的什么都不知道。我可以这么讲,开工肯定是在开工,他(老板)现在都已经出去了。

代加工行为不违法

对于长丰家具厂的情况的调查结果如何,东莞市工商局办公室张志云表示:“它(长丰家具厂)和达芬奇是加工行为,只是代加工一个它的品牌的行为。”

东莞市工商局执法大队?李队长表示,长丰家具对在达芬奇案件当中没有违法行为。

李队长:在调查过程当中,根据省局和国家局的认定意见,长丰家具对在达芬奇案件当中,它没有违法行为,这是一个定性。

据了解,长丰家具目前已经恢复正常生产。

消费者维权

杭州:法院出面与双方沟通

从7月份事件曝光后,杭州、上海等地的消费者就发起了维权行动,工商部门等相关执法部门也在进行调查。如今已经过去了将近5个月,各地消费者维权行动进展如何?上海、杭州工商执法部门如何回应?

在杭州,曾购买达芬奇家具的消费者魏德平在得知达芬奇涉嫌造假后,一纸诉状将达芬奇家居有限公司和达芬奇杭州分店告上法庭。魏德平的代理律师,浙江民凯律师事务所徐涛表示,起诉的理由是达芬奇虚假宣传。

记者:当时以什么名义起诉的?

徐涛:虚假宣传。比方说他对材质大量的进行宣传,顶级品质的。对方包括所有的标签、所有的合同里面都只有代码,对使用的材质没有任何的说明。还不仅仅是使人误解,同时也使人在不清楚(达芬奇)真实意思表述的情况下签约。

杭州市拱墅区人民法院接到诉状之后决定立案,并在两个月前进行了第一次开庭审理,目前,拱墅法院正在出面和双方进行沟通。

拱墅法院工作人员:案子庭审是开过了。现在还在法院出面跟两方沟通。

记者:是协调和解吗?

拱墅法院工作人员:没有那么明确,就是还在沟通。到底是沟通的结果怎么样还没有出来,具体什么时候再开庭、判决也还没有定下来。

上海:法院尚未受理

在上海,由于达芬奇没有表示出和解态度,消费者再次提起诉讼。受理上海消费者维权的北京盈科(上海)律师事务所律师胡永鑫告诉记者:

胡永鑫:这个案子起诉到了上海静安法院,静安法院到目前为止,(因为)已经超过了法定的受理期限内尚未受理,所以我们还在等待。

胡永鑫律师希望法院能给出一个解决的平台,否则最终受伤害的还是消费者。

胡永鑫:我们希望就是双方能够搭建一个协商、和解的平台,那么我们也知道,司法是解决纠纷的一个最终途径。

工商部门检查

部分不合格产品已整改

消费者维权步步推进,工商部门对达芬奇的检查和整改也在进行。据了解,今年7月,杭州市工商局对达芬奇杭州分店进行了检查,并责令其停业整改。

与此同时,上海工商部门依法封存了达芬奇公司在上海青浦仓库中的“卡布丽缇”家具产品,并分批送权威鉴定机构作质量检测。经检测,前两批送检的“卡布丽缇”家具有部分产品的部分指标不合格。

上海工商部门已经责令达芬奇公司停止销售被检测为不合格的“卡布丽缇”系列部分产品,并要求达芬奇公司无论代理经销何种品牌的家具产品,都必须在符合国家有关家具生产经营的标准后才可销售。上海工商局公平交易处处长郑宏表示,目前案件调查已经结束。

郑宏:达芬奇公司对标签标识不规范,广告宣传上的顶级化用语已经做出了整改,目前,整个案件的调查已经结束,工商部门,不久将对查明的事实依法作出行政的处罚。

如今,假洋品牌迷人眼,如何防止假洋品牌再度出现、损害消费者权益?上海工商局公平交易处处长郑宏表示, 通过这一事件,上海工商部门将着重推进家居行业的诚信建设。

郑宏:我们汇同相关的部门、行业协会从8月份开始在上海市场着重推进了一个家居的诚信活动,同时我们也认为,企业在经营活动当中,应该必须争取诚实守信的原则,这样更能取信于民。

虽然达芬奇还一直不承认自己造假,但是市场上已经没有人购买达芬奇的产品了。回顾达芬奇事件,其实出现个把骗子不奇怪,奇怪的是为什么会有那么多人上当受骗。一个洋名字加上一段天花乱坠的吹牛,就让人们失去了辨识能力,出天价买回了所谓的世界名牌。

其实这本质上还是虚荣心在作怪。当人们都去除这种虚荣心,以平常心面对世界的时候,像达芬奇这样的产品必然露出真面目,市场自然就会把骗子淘汰。


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